Principios del marketing online

No hay una escasez de personas inteligentes juntando piezas y viendo patrones en el ruido alrededor de nosotros. Algunas teorías y leyes desarrolladas han sobresalido como especialmente relevantes en los temas presentados. Pensé que sería interesante y útil agregar algunas de las leyes más relevantes para entender el marketing online, bloggers, profesionales de las relaciones públicas y el marketing, y empresas buscando crear ruido en la web.

Principio del marketing online 1. Principio del Long Tail

Definido: La teoría de la larga cola o long tail indica que nuestra cultura y economía esta desplazándose cada vez más lejos del enfoque en un relativamente pequeño número de “impactos” (productos corrientes y mercados) a la cabeza de la curva de demanda y hacia un gran número de nichos en la cola.

Al caer los costos de producción y distribución, especialmente online, hay menos necesidad de englobar productos y clientes entre un contenedor en el que quepa todo. En una era sin las limitaciones de espacio en las estanterías y otros cuellos de botella de la distribución, bienes y servicios bien delimitados pueden ser tan económicamente atractivos como los de consumo popular.

Compañías/ Personas que adoptan la larga cola: Google, Amazon, Netflix, Itunes, más o menos cada blogger.

Principio del marketing online 2.El Efecto Streisand

Definido: el efecto Streisand es un fenómeno en la web donde en un intento de censurar o retirar una pieza de información o contenido puede retornar, causando que la información sea altamente publicitada e intensamente buscada. Ejemplo de estos intentos incluyen censurar una foto, un número de identificación o piratear un archivo o una página web (por ejemplo vía una carta de cesar y desistir). En vez de ser suprimida, la información rápidamente recibe amplia publicidad, frecuentemente siendo ampliamente reflejada y compartida a través del internet, o distribuir entre pares y redes sociales. Te vale para el marketing online de tu empresa?

El termino efecto Streisand originalmente se refiere a un incidente en el 2003 en el cual Barbra Streisand demandó al fotógrafo Kenneth Adelman por 50 millones de dólares por intentar tomar una foto aérea de su casa eliminada de la colección disponible  de 12,000 fotos de la costa de California que fue parte de un mayor proyecto para documentar toda la costa de california.

Ejemplos: La Iglesia de Cienciología intentando retirar el video de Tom Cruise, Starbucks y Cisco.

Principio del marketing online 3. Ley de Metcalfe

Definido: el valor de una red de telecomunicaciones es proporcional al cuadrado del número de usuarios conectados en el sistema. La ley de Metcalfe caracteriza mucho de los efectos de las redes de tecnologías de comunicación y redes como la web, correo electrónico y redes sociales.

Una forma más fácil de pensarlo: maquinas de fax, aunque anticuados, son un gran ejemplo de visualización de la ley de Metcalfe. Imagina una sola persona con un fax, no muy útil. Pero mientras más personas los obtengan, se vuelven más útiles.

Principio del marketing online 4. Desigualdad en la participación

Definido: a gran escala, las comunidades multiusuario y las redes sociales online que dependen de usuarios que contribuyan contenido o construyan servicios de propiedad compartida: la mayoría no participan mucho. Frecuente mente simplemente están al acecho en el segundo plano. En contraste, una pequeña minoría de usuarios usualmente cuentan por una cantidad desproporcionada de contenido y otras actividades del sistema.

También conocida como: la regla 90-9-1 del marketing:

- El 90% de los usuarios están al acecho. (Ejemplo: leen u observan, pero no contribuyen).

- El 9% de los usuarios contribuye de vez en cuando, pero otras prioridades dominan su tiempo.

- El 1% de los usuarios participan mucho y hacen la mayoría de las constribuciones.

Ejemplo: La blogosfera, foros, y a través de cualquier forma de páginas basadas en UGC. La desigualdad en la participación se mantiene tan real hoy en día como lo hacía en el 2006 cuando se creó.

Principio del marketing online 5. El Punto de Propina

Definido: los puntos de propina son “los niveles en los cuales el momento de cambio se vuelve imparable”. Gladwell define un punto de propina como un término sociológico: el momento de masa crítica, el umbral, el punto de ebullición. La ley busca explicar y describir el “misterioso” cambio sicológico que marca la vida diaria, básicamente que ideas, productos, mensajes y comportamientos se propagan como los virus, y utilizarlo en el marketing online